Qui joindre

COVID-19 – Vous ne pouvez actuellement joindre notre équipe par téléphone. Il est toutefois possible de le faire en utilisant le formulaire en ligne disponible dans la page Nous joindre. Notez qu’il est toujours possible de joindre votre tutrice ou votre tuteur par téléphone. Consultez notre foire aux questions (FAQ) pour plus de détails.

Avant de communiquer avec nous, consultez le document Accueil et directives et la section Foire aux questions. Vous y trouverez des renseignements utiles ainsi que les règles et les procédures qui régissent votre passage chez nous.

Assurez-vous également d’avoir en main votre code permanent et toute autre information pertinente dans le cadre de votre appel.

Vous pouvez joindre l’équipe du Cégep à distance par téléphone au 514 864-6464 ou au 1 800 665-6400. Vous pouvez également nous écrire à infoscol@cegepadistance.ca. Pour connaitre nos heures d’ouverture, consultez la page Nous joindre.

Au téléphone : la bonne option pour gagner du temps

Si vous voulez gagner du temps, repérez ci-dessous les options que vous aurez à sélectionner lors de votre appel, selon le sujet qui vous intéresse. Vous pourrez ainsi réduire le temps passé à naviguer dans notre système téléphonique et aussi éviter de passer par la réception.

 

Sujet Qui joindre?
La matière de vos cours, les exercices, les devoirs et la préparation à l’examen

Communiquez avec votre tutrice ou votre tuteur

Téléphone
514 864-6464 | 1 800 665-6400
Faites le 2. Composez ensuite le numéro de la boite vocale de votre tutrice ou de votre tuteur. ATTENTION! Si le numéro commence par un zéro (0), vous devez remplacer le zéro (0) par le chiffre un (1) (par exemple, le numéro 0265 devient 1265). Si le numéro est composé de trois (3) chiffres, vous devez ajouter le chiffre un (1) au début du numéro (par exemple, le numéro 789 devient 1789).

Messagerie
Accédez au Campus.
Entrez votre code d’usager et votre mot de passe.
Cliquez sur Messagerie.
Des difficultés avec votre tutrice ou votre tuteur

Communiquez avec le secteur du tutorat
514 864-6464 | 1 800 665-6400
Faites le 4909
Des problèmes informatiques

Communiquez avec le soutien technique
Service offert pendant nos heures d’accueil seulement.

514 864-6464 ou 1 800 665-6400
Faites le 4975
  • Les règles régissant une demande de prolongation
  • L’annulation d’un cours et ses conséquences
  • Les confirmations de maintien d’inscription
  • La demande de diplôme
  • L’encadrement qui vous est offert
  • L’aide à la réussite

Communiquez avec nos techniciennes et nos techniciens en information scolaire
514 864-6464 | 1 800 665-6400
Faites le 1

Courriel
infoscol@cegepadistance.ca
N’oubliez pas d’indiquer votre nom, votre adresse de courriel, de même que votre code permanent.
L’aide financière aux études Communiquez avec le secteur de l’aide financière aux études
514 864-6464 | 1 800 665-6400
Faites le 5
  • Les demandes de prolongation
  • Les séances d’examens (inscription, délais, hors site, lettre d’invitation, lettre de confirmation)
  • La révision de notes
  • Les examens de reprise
 Communiquez avec le secteur des examens
514 864-6464 | 1 800 665-6400
Faites le 3, puis le 2
  • L’annulation d’une inscription
  • Le remboursement d’un cours
  • L’attestation de fréquentation scolaire
  • Le reçu ou la note d’expédition
  • Les documents relatifs à l’impôt (Relevé 8 et certificat T2202A)
  • La facturation
 Communiquez avec le secteur des affaires administratives
514 864-6464 | 1 800 665-6400
Faites le 3, puis le 3